Fanvil X3SP - Guia Completo

Durante uma chamada, pressione a tecla Mute. A luz indicadora ficará vermelha e o microfone será desativado. Pressione novamente para reativar o áudio.

No modo de espera, pressione a tecla Mute. A luz ficará vermelha e os toques de chamadas recebidas serão silenciados, embora a chamada ainda seja exibida na tela.

No telefone, acesse Menu >> Features >> Auto Answer. Selecione a linha, ative a opção e defina o tempo de atraso (padrão: 5 segundos).

Na interface web, acesse Line >> SIP >> Advanced settings. Ative o Auto Answering e configure o tempo de atraso.

Durante uma chamada ativa, pressione a tecla Hold para colocar a chamada em espera.

A tecla Hold se tornará Resume. Pressione-a novamente para restaurar a chamada em espera.

No telefone, acesse Menu >> Features >> Call waiting. Ative a função e o tom de chamada em espera.

Na interface web, acesse Phone Settings >> Features >> Common Settings. Ative Call waiting e Call waiting tone.

Na interface web, acesse Line >> SIP >> Advanced settings. Defina o Conference Type como Local (padrão) ou Server. Para conferência de servidor, configure o Server Conference Number.

Com duas chamadas ativas (uma ativa e outra em espera), pressione a tecla Conference e selecione a outra chamada para unir as partes.

Em uma chamada ativa, pressione Conference, disque o número do terceiro participante. Após o atendimento, pressione Conference novamente para criar a chamada tripartida.

Durante a conferência, use a tecla Split para separar as chamadas ou a tecla End para encerrar a conferência.

No telefone, acesse Menu >> Advanced Settings >> Network >> Network. A senha padrão para configurações avançadas é 123.

Suporta DHCP (automático, recomendado), PPPoE (para conexão banda larga) e Static IP (configuração manual de IP, máscara, gateway, DNS).

Permite configurar LLDP, CDP, QoS (DSCP) e VLANs para as portas WAN e LAN, otimizando a qualidade do serviço de voz.

Pressione e segure a tecla de linha ou acesse Menu >> System >> Accounts >> Line n para configurar os detalhes da conta SIP (usuário, senha, servidor).

Na interface web, acesse Line >> SIP. Preencha os campos de registro, incluindo nome de usuário, senha, nome de exibição e endereço do servidor SIP.

Configure o endereço e porta do servidor SIP primário e secundário (para redundância), tipo de transporte (TCP/UDP/TLS) e expiração do registro.

Após aplicar as configurações, o status da linha deve indicar "Registered" para que a conta esteja ativa e pronta para uso.

Na interface web, acesse Line >> SIP Hotspot. Defina o Mode como Hotspot para configurar o dispositivo como servidor.

Nos dispositivos clientes, defina o Mode como Client. Não é necessário configurar contas SIP manualmente nos clientes.

Configure o Monitor Type, Monitor Address e Remote Port de forma idêntica em todos os dispositivos do grupo (servidor e clientes).

O servidor Hotspot utiliza a extensão 0. Os clientes recebem extensões sequenciais (1, 2, etc.) para discagem interna.

O dispositivo possui teclas DSS configuráveis para diversas funções, como discagem rápida, BLF, Intercom, etc.

Na interface web, acesse Function Key >> Function Key para configurar o tipo de função e o valor associado para cada tecla DSS.

No telefone, acesse Menu >> Basic Settings >> Keyboard Settings para configurar as funções das teclas.

As teclas podem ser configuradas como Memory Key (Discagem Rápida, BLF, Intercom), Line, Key Event, DTMF, URL, Multicast, entre outras.

No telefone, acesse Menu >> Basic >> Language para selecionar o idioma de exibição.

Na interface web, selecione o idioma no menu suspenso no canto superior direito. Marque "Synchronize language to phone" para aplicar a configuração ao dispositivo.

No telefone, acesse Menu >> Basic >> Time & Date. Configure o modo (Automático/Manual), servidores SNTP, fuso horário e formato de data/hora.

Na interface web, acesse Phone Settings >> Time/Date para configurar a sincronização de hora, fuso horário e formato de exibição.

Na interface web, acesse Phone Settings >> Media Settings para configurar opções de áudio e codecs.

Selecione os codecs de voz a serem habilitados (G.711A/U, G.722, G.729, Opus, etc.) e defina a prioridade.

Configure o volume padrão para monofone, viva-voz e fone de ouvido (níveis de 1 a 9).

Defina o toque padrão para chamadas recebidas. Se um toque específico não for definido para um número, o toque padrão será usado.

Em Network >> Service Port, configure o intervalo de portas RTP (início e quantidade) para comunicação de áudio.

No telefone, acesse Menu >> Advanced Settings, insira a senha (padrão 123) e selecione a opção Restore factory Settings.

Na interface web, acesse System >> Configurations. Utilize as opções para limpar configurações ou restaurar o telefone ao padrão de fábrica.

A redefinição de fábrica apagará todas as configurações, preferências, banco de dados e perfis do usuário, restaurando o dispositivo ao seu estado original de fábrica.

Na interface web, acesse System >> Tools. Clique em "Start" na seção "Network Packets Capture".

Execute a ação que está causando o problema (ex: fazer uma chamada, tentar registrar a linha).

Clique em "Stop" na interface web para finalizar a captura. O arquivo será salvo para análise posterior.

Na página Device Log, clique em "Start", reproduza o problema, clique em "End" e depois em "Save" para exportar o log.

Verifique se a fonte de alimentação (adaptador ou PoE) está bem conectada. Se a tela exibir "POST MODE", o sistema está tentando se restaurar.

Confirme se o dispositivo está conectado à rede. Verifique as configurações de rede e da linha SIP. Se tudo estiver correto, contate seu provedor de serviços.

Certifique-se de que o cabo do monofone está conectado à porta correta do monofone, e não à porta de fone de ouvido.

Isso geralmente é causado por retorno de áudio em volume alto do alto-falante para o microfone. Tente reduzir o volume do viva-voz.