Grandstream GDS3710 - Guia Completo

A Lista Branca (White List) é uma lista de números de telefone ou ramais autorizados a ligar para o GDS3710. É possível configurar até 200 números por conta SIP.

Quando uma chamada é recebida de um número na Lista Branca, o GDS3710 a atende automaticamente. Todas as outras chamadas de entrada de números não autorizados são bloqueadas.

Além de outros números autorizados, todos os números na Lista Branca podem abrir a porta remotamente usando o código PIN DTMF correspondente.

Acesse Phone Settings → Account [1-4] White List. Marque a opção Enable White Number List e adicione os números de telefone desejados nos campos disponíveis.

Acesse Door System Settings → Card Management para adicionar e gerenciar usuários. O GDS3710 suporta até 2000 cartões de usuário.

Habilite o "Card Issuing Mode". O teclado piscará; aproxime um cartão RFID para que ele seja adicionado automaticamente à lista de usuários.

Para cada usuário, você pode configurar um Private PIN. Este PIN permite que o usuário abra a porta digitando o código no teclado do GDS3710.

É possível definir datas de início e fim de validade para cada cartão, além de associar o acesso a horários específicos através de agendamentos (Schedule).

O GDS3710 possui portas de Alarme de Entrada (Alarm_In) para conectar sensores (ex: movimento) e de Alarme de Saída (Alarm_Out) para acionar dispositivos como sirenes, luzes ou fechaduras elétricas.

A porta de entrada de alarme detecta uma mudança de tensão entre 3V e 15V para disparar um evento. Conectar tensões mais altas ou com polaridade incorreta pode danificar o dispositivo.

A porta de saída de alarme suporta cargas de até 125VAC/0.5A ou 30VDC/2A, operando em modo "Normalmente Aberto" (Normal Open).

Na interface web, em Alarm Settings → Alarm Events Config, você pode definir quais ações (ex: ligar para um número, enviar e-mail) serão executadas quando um evento de alarme de entrada for acionado.

Faça login na interface web e navegue para System Settings → Network Settings para configurar as definições de IP.

Por padrão, o GDS3710 está configurado para obter um endereço IP automaticamente de um servidor DHCP (geralmente seu roteador).

Selecione Static IP e configure manualmente o Endereço IP, Máscara de Sub-rede, Gateway e Servidores DNS.

Se não houver um servidor DHCP na rede, o GDS3710 usará o endereço IP padrão 192.168.1.168 após 3 minutos.

Faça login na interface web e navegue para Account → Account 1 (ou 2, 3, 4) para configurar a conta SIP.

Marque a caixa de seleção Account Active para habilitar a conta.

Insira o endereço do SIP Server, o SIP User ID, o Authenticate ID e a Authenticate Password fornecidos pelo seu provedor VoIP.

Configure o Display Name, que será exibido nos dispositivos que recebem chamadas do GDS3710.

Após salvar, verifique em Status → Account Status. O status da conta deve ser Online para indicar que o registro foi bem-sucedido.

Este recurso permite que o GDS3710 acione um alarme ou outra ação programada quando movimento é detectado em áreas específicas do campo de visão da câmera.

Acesse Alarm Settings → Alarm Events Config. Habilite Enable Motion Detection e clique em Region Config para desenhar as áreas de detecção na imagem.

Para cada região configurada, ajuste o nível de Sensibilidade (0-100) para evitar falsos alarmes causados por movimentos irrelevantes.

Selecione um Alarm Schedule para definir quando a detecção estará ativa e um Alarm Action Profile para definir o que acontecerá quando o movimento for detectado (ex: enviar e-mail, acionar sirene).

Um Número Virtual é um atalho numérico que pode ser digitado no teclado do GDS3710 para ligar para um ramal ou número de telefone SIP específico associado a um usuário.

Acesse Door System Settings → Card Management e edite ou adicione um usuário. No campo Virtual Number, insira o atalho desejado. No campo SIP Number, insira o número de destino completo.

Para fazer a chamada, digite o Número Virtual no teclado do GDS3710 e pressione a tecla #. O sistema discará para o número SIP correspondente.

No cadastro do usuário, você pode especificar qual conta SIP (Call Out Account) será usada para realizar a chamada quando o Número Virtual for discado.

Acesse System Settings → Date & Time Settings para configurar a data e a hora do dispositivo.

Para manter a hora sempre correta, configure um NTP Server (Servidor de Horário de Rede). O GDS3710 sincronizará seu relógio com este servidor.

Selecione o Fuso Horário correto para sua localização na lista suspensa para garantir que a hora exibida esteja correta.

Defina o formato de exibição da data (ex: AAAA-MM-DD, DD/MM/AAAA) conforme sua preferência.

Opcionalmente, habilite a Opção 42 do DHCP para permitir que o servidor DHCP da sua rede forneça automaticamente o endereço do servidor NTP.

O GDS3710 oferece três streams de vídeo independentes. Acesse Video & Audio Settings → Video Settings para configurá-los.

Para cada stream, ajuste a Resolução (ex: 1080p), a Taxa de Bits (qualidade) e a Taxa de Quadros (fluidez) para equilibrar qualidade e consumo de banda.

Escolha o codec de vídeo: H.264 para alta eficiência de compressão (recomendado para internet) ou MJPEG.

Em Audio Settings, selecione o Codec de Áudio preferido (PCMU, PCMA, G.722) e ajuste o Volume do Sistema e o Volume da Campainha.

Em OSD Settings, você pode habilitar a exibição da data, hora e um texto personalizado sobrepostos na imagem do vídeo.

Acesse a interface web e vá para Maintenance → Reboot & Reset. Clique no botão Reset para iniciar o processo.

Escolha o tipo de redefinição: Clear All Data (apaga tudo), Retain Network Data Only (mantém configurações de IP) ou Retain Only Card Information (mantém usuários RFID).

Se a senha for perdida, uma redefinição por hardware pode ser feita usando o cabo Wiegand fornecido. Este método é projetado para aumentar a segurança.

Desligue o GDS3710. Conecte os fios BRANCO com MARROM e VERDE com LARANJA do cabo Wiegand. Ligue o dispositivo e, enquanto os LEDs piscam, digite *0#.

Acesse Maintenance → Packet Capture para iniciar uma captura de tráfego de rede, útil para diagnosticar problemas de comunicação.

Clique em Start, reproduza o problema que está ocorrendo (ex: uma falha de registro SIP), clique em Stop e depois em Download para salvar o arquivo .pcap para análise.

Em Maintenance → Syslog, você pode configurar o endereço de um servidor Syslog para enviar logs do sistema em tempo real, facilitando o monitoramento e a solução de problemas.

Insira o endereço do Syslog Server e selecione o Syslog Level (nível de detalhe dos logs), que pode variar de DEBUG (mais detalhado) a NONE.

Para uma reinicialização simples, vá para Maintenance → Reboot & Reset e clique no botão Reboot.

Verifique se o cabo de rede está conectado a uma porta PoE funcional ou se o adaptador de energia (PSU) de 12V DC está corretamente conectado e fornecendo energia.

Confirme se as configurações de rede (IP, Gateway, DNS) estão corretas. Verifique se o endereço do servidor SIP, ID de usuário e senha estão digitados corretamente na configuração da conta.

Verifique os níveis de Volume do Sistema nas configurações de áudio. Confirme se os codecs de áudio configurados no GDS3710 são compatíveis com o servidor SIP e o telefone de destino.

Verifique a fiação da fechadura elétrica. Se estiver usando PIN remoto, confirme se o PIN DTMF está correto. Se estiver usando cartão RFID, verifique se o cartão está ativo e dentro do período de validade em Card Management.

Após verificar o registro SIP e testar uma chamada pela campainha com abertura de porta, o sistema está pronto para uso.