Grandstream GXW4224 - Guia Rápido

Manual do Usuário e Guia de Configuração

Gateway de Alta Densidade
O GXW4224 possui 24 portas FXS para telefones analógicos, duas portas de rede 10/100/1000Mbps e uma porta analógica RJ21.
Perfis SIP Flexíveis
Suporte para 4 perfis de servidor SIP, garantindo interoperabilidade com provedores e PABXs IP.
Suporte a Fax T.38
Oferece suporte ao protocolo T.38 para transmissão de fax sobre IP de forma confiável.
Segurança Avançada
Proteção robusta com SIPS/TLS para garantir a privacidade e a integridade das comunicações.
Conteúdo da Embalagem do Gateway GXW42XX V2

Conteúdo e Conexão

1
Conteúdo da Embalagem
Verifique se o pacote contém: 1x Unidade GXW4224, 1x Cabo Ethernet RJ45, 1x Adaptador de Energia, 2x Suportes para Rack, 1x Guia de Instalação Rápida e 1x Documento Regulatório.
2
Conectar Telefones Analógicos
Conecte telefones analógicos de tom padrão à porta RJ21 do GXW4224 usando um cabo apropriado.
3
Conectar à Rede
Insira um cabo Ethernet na porta WAN do GXW4224 e conecte a outra extremidade a um roteador ou modem.
4
Alimentar o Dispositivo
Conecte o adaptador de energia ao GXW4224 e a uma tomada elétrica. O painel de exibição frontal indicará o status da unidade.
Conectores do Gateway GXW42XX

Navegação pelo Menu LCD

1
Visor LCD
A série de gateways GXW42XX inclui uma tela LCD de 128x32 pixels para exibir informações básicas do sistema.
2
Navegação
O menu é navegado usando o botão de seta para baixo para percorrer as opções.
3
Seleção
Pressione o botão OK para selecionar uma opção do menu ou visualizar mais detalhes sobre um item.
Diagrama do Menu LCD do GXW42XX

Realizando Chamadas

1
Chamadas para Números de Telefone
Disque o número diretamente e aguarde 4 segundos, ou disque o número e pressione # para chamar imediatamente (se configurado).
2
Chamadas IP Diretas via IVR
Tire o fone do gancho, disque ******* para acessar o menu de voz, disque 047 e insira o endereço IP de destino (ex: 192*168*0*160).
3
Chamadas IP Diretas via Código
Tire o fone do gancho, disque ***47 e insira o endereço IP de destino. Para especificar uma porta, use * (ex: 192*168*0*160*5062).
4
Chamadas Entre Portas
Para ligar entre telefones conectados ao mesmo gateway, disque ***7 seguido pelo número da porta de dois dígitos (ex: ***701 para a porta 1, ***724 para a porta 24).
Conector Telco de 50 pinos

Recursos de Chamada

1
Chamada em Espera (Hold)
Pressione o botão "flash" ou realize um "hook flash" (pressionar e soltar rapidamente o gancho) para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para retomar.
2
Transferência Cega (Blind Transfer)
Durante uma chamada, pressione "flash", disque ***87, insira o número de destino e pressione #. Desligue para completar a transferência.
3
Transferência com Consulta (Attended Transfer)
Pressione "flash", disque o número do terceiro participante. Após ele atender, converse e desligue para transferir a chamada original.
4
Conferência a Três
Durante uma chamada, pressione "flash" e disque para um terceiro participante. Quando ele atender, pressione "flash" novamente para unir todos na conferência.
Recursos de Chamada

Grupos de Busca (Hunting Group)

1
Funcionalidade
Permite que várias portas FXS compartilhem uma única conta SIP. As chamadas recebidas são distribuídas entre as portas do grupo.
2
Configuração
Na página web "FXS Ports", configure a conta SIP na primeira porta (ex: Porta 1) e defina seu "Hunting Group" como Active.
3
Adicionar Membros
Para as outras portas que farão parte do grupo (ex: Portas 2, 3, 4), selecione 1 no campo "Hunting Group" para associá-las à Porta 1.
4
Modos de Distribuição
Escolha entre Linear (sempre tenta a porta de menor número disponível) ou Circular (distribui as chamadas em rodízio, "round-robin").
Grupos de Busca (Hunting Group)

Configuração via IVR

1
Acessar o Menu de Voz
Conecte um telefone analógico a uma porta FXS e disque ******* para entrar no menu de configuração por voz (IVR).
2
Modo de Rede (Opção 001)
Use a opção 001 para alternar entre os modos de rede: DHCP, IP Estático ou PPPoE.
3
Configurar IP Estático
Se o modo IP Estático for selecionado, use as opções 002 (IP), 003 (Máscara), 004 (Gateway) e 005 (DNS).
4
Servidor de Firmware (Opção 013)
Use a opção 013 para definir o endereço IP do servidor de firmware para atualizações.
5
Protocolo de Upgrade (Opção 015)
Escolha o protocolo de atualização (TFTP, HTTP, HTTPS) usando a opção 015.
Configuração via IVR

Acesso à Configuração Web

1
Obter Endereço IP
O endereço IP da porta Ethernet pode ser obtido através do menu de voz (IVR), que anunciará os 12 dígitos do endereço.
2
Acessar a Interface
Abra um navegador web e digite o endereço IP do gateway. Remova os zeros à esquerda de cada octeto (ex: 192.168.001.014 se torna 192.168.1.14).
3
Login de Administrador
O administrador tem acesso a todas as páginas de configuração, incluindo Configurações Avançadas, Perfis e Portas FXS.
4
Troca de Senha Obrigatória
No primeiro login com a senha padrão, o sistema exigirá que você defina uma nova senha para as contas de administrador, usuário e visualizador.
Acesso à Configuração Web

Configurações Essenciais

1
Configurações de NAT
Se o gateway estiver atrás de um firewall, é recomendado usar um Servidor STUN. Configure o endereço do servidor em "Advanced Settings" e ative "NAT Traversal" como "Yes" nas páginas de Perfil.
2
Métodos de DTMF
Nas páginas de Perfil, defina a prioridade dos métodos de DTMF: in-audio, via RTP (RFC2833), ou via SIP INFO. A configuração deve corresponder ao seu servidor SIP.
3
Codecs de Voz (Vocoder)
Nas páginas de Perfil, organize a ordem de preferência dos codecs de voz, como PCMU/A (G.711), G.729, G.722, iLBC, entre outros.
Configurações Essenciais

Restauração de Fábrica

1
Método 1: Botão de Reset
Desconecte o cabo Ethernet. Localize o pequeno orifício de reset no painel traseiro, insira um pino e pressione por mais de 4 segundos para restaurar as configurações de fábrica.
2
Método 2: Comando IVR
Acesse o menu de voz (***), disque 099 e, quando solicitado, insira o endereço MAC do dispositivo codificado numericamente.
3
Codificação do Endereço MAC
Para o comando IVR, converta as letras do MAC em números (ex: A=2, B=22, C=222). Por exemplo, 000b8200e395 se torna 0002228200333395.
4
Modo de Recuperação
Se o acesso for perdido, pressione o botão de reset durante a inicialização para entrar no modo de recuperação. O dispositivo usará o IP estático 192.168.1.234.
Restauração de Fábrica