Grandstream GXW4216 - Guia do Usuário

Manual do Usuário e Guia de Configuração

Gateway de Alta Densidade
Integra telefones analógicos a uma rede VoIP, com 16 portas FXS e portas de rede Gigabit.
4 Perfis de Servidor SIP
Suporte para 4 perfis de servidor SIP por sistema e contas SIP independentes por porta.
Suporte a Fax T.38
Compatibilidade com o protocolo T.38 para envio e recebimento de Fax sobre IP de forma confiável.
Segurança Avançada
Proteção robusta com criptografia TLS e SRTP para garantir a segurança das chamadas e do provisionamento.
Visão geral do Gateway IP Analógico Grandstream GXW4216

Conteúdo da Embalagem

1
Unidade Principal do Gateway
1x Unidade do dispositivo GXW4216.
2
Cabo de Rede
1x Cabo Ethernet RJ45.
3
Adaptador de Energia
1x Adaptador de energia universal 12V 5A.
4
Suportes para Rack
2x Suportes para montagem em rack.
5
Documentação
1x Guia de Instalação Rápida e 1x Documento Regulatório.
Conteúdo da embalagem do Grandstream GXW4216

Conexão do Gateway

1
Conectar Telefones Analógicos
Conecte seus telefones analógicos à porta RJ21 do GXW4216 usando um cabo adaptador apropriado.
2
Conectar à Rede
Insira um cabo Ethernet RJ45 na porta WAN do GXW4216 e conecte a outra extremidade a um roteador ou modem.
3
Alimentar o Dispositivo
Conecte o adaptador de energia na entrada de energia do GXW4216 e em uma tomada elétrica.
4
Verificar Status
Após ligar, o painel frontal indicará o status da unidade através dos LEDs.
Painel traseiro do GXW4216 com portas de conexão

Conectores e LEDs

1
Conector Telco de 50 Pinos
Para o modelo GXW4216, apenas os primeiros 16 pares de pinos do conector RJ21 são utilizados.
2
LEDs de Status
Todas as luzes de LED são verdes quando ativas. O piscar lento dos LEDs FXS indica uma atualização de firmware ou provisionamento em andamento.
3
Velocidade da Rede (LEDs LINK/ACT)
10M: LINK e ACT piscam (ACT mais rápido). 100M: LINK e ACT piscam na mesma velocidade. 1000M: Apenas o ACT pisca.
Diagrama do conector Telco de 50 pinos

Navegação pelo Menu LCD

1
Display de Informações
O gateway GXW4216 possui uma tela LCD de 128x32 pixels para exibir informações básicas do sistema.
2
Navegação
Utilize o botão de seta para baixo para navegar entre as opções do menu.
3
Seleção
Pressione o botão OK para selecionar uma opção ou visualizar detalhes, como o endereço IP do dispositivo.
Diagrama do menu de navegação do LCD

Realizando Chamadas

1
Discagem de Números
Disque o número diretamente e aguarde 4 segundos (padrão) ou pressione a tecla # para iniciar a chamada (se configurado).
2
Chamadas IP Diretas (via IVR)
Tire o fone do gancho, disque ******* para acessar o menu de voz, depois disque 047 e insira o endereço IP de destino (ex: 192*168*0*160).
3
Chamadas IP Diretas (via Código)
Tire o fone do gancho, disque ***47 e insira o endereço IP de destino. Para especificar uma porta, use * (ex: 192*168*0*160*5062).
4
Chamadas Entre Portas
Para ligar entre telefones conectados ao mesmo gateway, disque ***7XX, onde XX é o número da porta (ex: ***701 para a porta 1).
Painel traseiro do GXW4216 mostrando as portas FXS para telefones

Espera, Transferência e Conferência

1
Chamada em Espera (Hold)
Pressione o botão "flash" no telefone analógico (ou use o gancho rapidamente) para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para retomar.
2
Transferência Cega (Blind Transfer)
Durante uma chamada, pressione FLASH, disque ***87, insira o número de destino e pressione #. Desligue para completar.
3
Transferência Assistida (Attended Transfer)
Pressione FLASH para obter o tom de discagem e ligue para o terceiro participante. Após ele atender, desligue para transferir a chamada original.
4
Conferência de 3 Vias
Durante uma chamada, pressione FLASH e disque para o terceiro participante. Quando ele atender, pressione FLASH novamente para unir todos na conferência.
Espera, Transferência e Conferência

Grupo de Busca (Hunting Group)

1
Funcionalidade
Permite que várias portas FXS compartilhem uma única conta SIP, distribuindo chamadas recebidas entre os membros do grupo.
2
Configuração
Na página de configuração FXS Ports, configure a conta SIP na primeira porta (ex: Porta 1) e defina seu Hunting Group como Active.
3
Adicionar Membros
Para as outras portas que farão parte do grupo, selecione o número da porta principal (ex: 1) no campo Hunting Group.
4
Tipos de Distribuição
Escolha entre Linear (sempre tenta a primeira porta disponível) ou Circular (distribui as chamadas em rodízio) na página de Perfil.
Grupo de Busca (Hunting Group)

Configuração via Comandos de Voz

1
Acessar o Menu
Em um telefone analógico conectado, disque ******* para entrar no menu de voz.
2
Modo de Rede
Use a opção 001 para alternar entre os modos DHCP, IP Estático ou PPPoE.
3
Configurar IP Estático
Use as opções 002 (IP), 003 (Máscara), 004 (Gateway) e 005 (DNS) para configurar a rede manualmente.
4
Servidor de Firmware
Use a opção 013 para definir o endereço IP do servidor de firmware.
5
Protocolo de Upgrade
Use a opção 015 para escolher entre TFTP, HTTP ou HTTPS para atualizações.
Configuração via Comandos de Voz

Acesso à Interface Web

1
Obter Endereço IP
Verifique o endereço IP do gateway no menu do display LCD.
2
Acessar via Navegador
Abra um navegador web em um computador na mesma rede e digite o endereço IP do gateway.
3
Fazer Login
A senha de administrador padrão está impressa na etiqueta na parte de trás do dispositivo (para modelos V2). É obrigatório alterar a senha no primeiro login.
Acesso à Interface Web

Restauração de Fábrica

1
Método 1: Botão de Reset
Desconecte o cabo de rede. Use um pino para pressionar e segurar o botão de reset (localizado em um pequeno orifício no painel traseiro) por mais de 4 segundos.
2
Método 2: Comando IVR
Disque *** para o menu de voz, depois disque 099 para a opção de reset.
3
Confirmar Reset via IVR
Após o comando, você precisará inserir o endereço MAC do dispositivo codificado numericamente para confirmar. O dispositivo reiniciará com as configurações de fábrica.
⚠️
Atenção
A restauração de fábrica apagará todas as suas configurações. Faça um backup antes de prosseguir.
Restauração de Fábrica